Eliminar tu cuenta de RentJudge

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

Puedes eliminar permanentemente tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento. Estas instrucciones se aplican a cuentas creadas en Android o en el sitio web de RentJudge.

Eliminar la cuenta en RentJudge

Si puedes iniciar sesión, abre Ajustes, busca Cuenta y datos y selecciona Eliminar cuenta permanentemente. Escribe DELETE para confirmar. RentJudge elimina inmediatamente los datos que controla y cierra tu sesión; las fotos siguen su plazo documentado de eliminación automática.

Solicitar la eliminación si no puedes iniciar sesión

1. Escribe a support@rentjudge.com con el asunto Delete my RentJudge account.
2. Envía la solicitud desde el correo de la cuenta. Si ya no tienes acceso, explícalo y aporta información suficiente para localizarla.
3. Acusaremos recibo y podremos pedir que verifiques el control del correo antes de eliminar datos.

Completaremos una solicitud verificada por correo dentro de 45 días. Si la ley permite más tiempo, explicaremos el motivo y el nuevo plazo.

La eliminación es permanente. Después no podrás acceder a informes guardados ni a otros datos de la cuenta.

Qué eliminamos

Al completar la solicitud, eliminamos o desidentificamos los datos asociados, incluidos:

• Perfil de RentJudge e identidad de autenticación.
• Informes y borradores guardados, datos de inmuebles, prestaciones y uso de informes vinculado a la cuenta.
• Fotos cargadas. También se eliminan automáticamente como máximo 30 días después de procesarse.
• Sesiones de invitado o dispositivo vinculadas a la cuenta.
• Perfil analítico identificable e identificadores analíticos que podamos asociar a la cuenta.

Qué podemos conservar

Podemos conservar la solicitud, la correspondencia de verificación y un registro mínimo del cumplimiento durante un máximo de 24 meses después de completarla, para responder consultas y demostrar que atendimos la petición.

Podemos conservar información limitada más tiempo si es razonablemente necesario para prevenir fraude o abuso, resolver incidentes de seguridad, ejercer o defender reclamaciones o cumplir obligaciones legales. Solo guardamos lo necesario para ese fin y durante el plazo aplicable.

Puede permanecer información agregada o desidentificada que ya no permita identificarte.

Eliminar datos concretos sin eliminar la cuenta

Puedes solicitar borrar informes, fotos u otros datos concretos sin cerrar la cuenta. Escribe a support@rentjudge.com con el asunto Delete selected RentJudge data y describe qué quieres eliminar.

Consulta la Política de privacidad de RentJudge para más información.